なぜ取扱説明書は「国内外」で法的に必要なのか 結論から言うと取扱説明書は「あったほうがよい資料」ではなく、メーカーが“法的に責任を果たした”と証明するための文書です。 そしてこの考...
取扱説明書は「問題が起きていないから不要」なのか 製品は売れている。 大きな事故や深刻なクレームもない。 そのため、取扱説明書を改善する必要性を感じにくい企業は少なくありません。 ...
なぜオンラインマニュアルにWordPressを選ぶべきか？ オンラインマニュアルは、企業や製品のユーザーサポートを強化するための重要なツールです。ここでは、なぜWordPressが...
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1. 製造物責任法（PL法）対応マニュアルの作成法とは 製造物責任法（PL法）とは 製造物責任法（PL法）は、1995年7月1日に施行された日本の法律で、製造物の欠陥によって消費者...
製造物責任法（PL法）対応マニュアルの作成法2
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WordPressを活用したマニュアル作成支援システムの選び方と使い方3
「マニュアルを改善しても、どうせ取説は見られない」 製造業やBtoBメーカーの現場で、何度となく聞かれる言葉です。 しかし本当に、取扱説明書は見られていないのでしょうか。 そして、...
マニュアル改善は「問い合わせ・トラブル・コスト」にどう効くのか─一次資料と数字で見る、取扱説明書の本当の価値 「マニュアルを改善しても、どうせ取説は見られない」 製造業やBtoBメーカーの現場で、何度となく聞かれる言葉です。 しかし本当に、取扱説明書は見られていないのでしょうか。 そして、...
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なぜ新製品プロモーションは「技術理解」で差がつくのか 製造業の新製品プロモーションでは、「製品は良いのに、なぜか魅力が伝わらない」という状況が少なくありません。 その多くは、マーケ...
